Stand: 5. September 2026
Melanie Nitschke — handfrei
Gröberweg 11
82327 Tutzing
Deutschland
Telefon: +49 171 2398151
E-Mail: info@handfrei.ai
Verantwortlich im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Eine Datenschutzbeauftragte ist gesetzlich nicht vorgeschrieben und nicht benannt; Ihre Anliegen richten Sie bitte direkt an die oben genannte Adresse.
Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Daten an unseren Hosting-Dienstleister. Verarbeitet werden dabei:
Diese Daten sind erforderlich, um die Seite auszuliefern, ihre Stabilität zu sichern und Angriffe abzuwehren. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und dienen nicht dazu, Sie als Person zu erkennen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der sichere und störungsfreie Betrieb der Website.
Diese Website wird als statische Seite über IONOS Deploy Now ausgeliefert. Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland.
Die Auslieferung erfolgt aus einem Rechenzentrum in Deutschland. Eine Übermittlung in ein Drittland findet dabei nicht statt. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Die Datenschutzerklärung von IONOS finden Sie unter ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung.
Diese Website speichert keine Cookies auf Ihrem Gerät und greift nicht auf Informationen in Ihrem Endgerät zu. Eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist deshalb nicht erforderlich, und es gibt aus demselben Grund kein Cookie-Banner.
Wir setzen keine Analyse- oder Reichweitenmessung ein, kein Google Analytics, keine Werbe-Pixel und keine Profilbildung. Schriftarten, Bilder und Skripte sind Teil der Seite selbst und werden nicht von fremden Servern nachgeladen. Es werden auch keine Videos, Karten oder Social-Media-Elemente Dritter eingebunden.
Über das Formular am Ende der Startseite können Sie einen Rückruf anfordern. Erhoben werden:
| Angabe | Pflicht |
|---|---|
| Name | ja |
| Betrieb | ja |
| Telefonnummer | ja |
| Nachricht | freiwillig |
Wir erheben bewusst keine E-Mail-Adresse. Die Rückmeldung erfolgt telefonisch.
Ihre Eingaben werden verschlüsselt an unseren eigenen Server übertragen
(hooks.handfrei.ai). Dieser Server steht in einem Rechenzentrum in Düsseldorf und wird
von der Hostinger International Ltd. bereitgestellt. Dort erzeugt unsere Automatisierungssoftware
eine Benachrichtigung an unser E-Mail-Postfach, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Anbahnung eines Vertrags gerichtet ist, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Speicherdauer: Das Ausführungsprotokoll auf unserem Server wird nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Die Benachrichtigungs-E-Mail und der weitere Schriftwechsel bleiben so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung nötig ist; danach löschen wir sie, soweit keine handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Die Benachrichtigung über eine neue Anfrage versenden wir derzeit über den Mailserver von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei werden die von Ihnen im Formular gemachten Angaben als Inhalt dieser E-Mail verarbeitet. Google ist über die Google LLC ebenfalls nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Wenn Sie uns anrufen, schreiben oder eine E-Mail senden, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir zeichnen Telefongespräche nicht auf. Für unsere Demo-Nummer, an der ein KI-Assistent abhebt, gilt zusätzlich Abschnitt 6.
Auf der Startseite laden wir Sie ein, unseren KI-Telefonassistenten unter der Nummer 08158 9976717 selbst auszuprobieren. Rufen Sie dort an, verarbeiten wir:
Es entsteht keine Tonaufnahme. Ihre Stimme wird nicht gespeichert und nicht mitgeschnitten. Verarbeitet wird ausschließlich der Text dessen, was gesagt wurde.
Zu Beginn des Gesprächs sagt Ihnen der Assistent, dass Sie mit einer KI sprechen und dass eine Textmitschrift entsteht. Das ist die Kennzeichnungspflicht nach Artikel 50 der KI-Verordnung der Europäischen Union.
Zweck: Vorführung unserer Leistung und Verbesserung unserer Gesprächsleitfäden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, unsere Leistung nachvollziehbar zu zeigen und die Qualität der Gespräche zu verbessern. Schildern Sie im Gespräch ein konkretes Anliegen, tritt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO hinzu.
Speicherdauer: Wir löschen die Transkripte der Demo-Anrufe spätestens 30 Tage nach dem Anruf. Führt Ihr Anruf zu einem Erstgespräch, gelten die Fristen aus Abschnitt 5.
Auftragsverarbeiter: Die technische Grundlage des Assistenten stellt die fonio GmbH, Neustiftgasse 73-75/3/7, 1070 Wien, Österreich. Mit ihr besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Wenn Sie das nicht möchten: Sie können der Verarbeitung jederzeit nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Sie erreichen uns auch ohne Transkript, nämlich zu unseren Sprechzeiten unter derselben Nummer bei einem Menschen, per E-Mail oder über das Kontaktformular.
Bitte nennen Sie im Demo-Gespräch keine Gesundheitsdaten und keine Angaben zu anderen Personen. Der Assistent fragt nicht danach und braucht sie nicht.
Auf der Startseite finden Sie ein Eingabefeld, mit dem Sie sich über den Start unseres Bedarfs-Checks informieren lassen können. Dieses Feld ist derzeit noch nicht in Betrieb. Es werden keine Daten an uns übermittelt und keine E-Mail-Adressen gespeichert. Sobald die Anmeldung aktiv ist, geschieht das über ein bestätigtes Anmeldeverfahren (Double-Opt-in) auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Datenschutzerklärung wird dann entsprechend ergänzt.
Wir geben personenbezogene Daten nicht zum Zweck der Werbung weiter und verkaufen sie nicht. Zugriff haben ausschließlich die folgenden Dienstleister, mit denen jeweils ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht:
| Dienstleister | Zweck | Ort der Verarbeitung |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Server für das Kontaktformular | Düsseldorf, Deutschland |
| Google Ireland Limited | Versand der Benachrichtigungs-E-Mail | EU, Konzernsitz USA |
| fonio GmbH | Betrieb der Demo-Telefonnummer | Wien, Österreich |
| IONOS SE | Auslieferung der Website und Registrierung der Domain handfrei.ai | Deutschland |
Darüber hinaus geben wir Daten weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, etwa gegenüber Behörden oder unserer Steuerberatung.
Eine Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR kann beim E-Mail-Versand über Google auftreten. Google ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und hat ergänzend die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission vereinbart. Weitere Übermittlungen in Drittländer finden nicht statt.
Sie haben uns gegenüber jederzeit folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
Eine formlose Nachricht an die oben genannte Adresse genügt. Die Ausübung dieser Rechte ist für Sie kostenlos.
Sie können sich jederzeit bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
www.lda.bayern.de
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profilbildung nach Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt. Die auf der Seite beschriebenen KI-Telefonassistenten sind Leistungen für unsere Kundinnen und Kunden; auf dieser Website selbst kommt keine KI zum Einsatz. Der Assistent an unserer Demo-Nummer (Abschnitt 6) führt das Gespräch und erstellt eine Textmitschrift, trifft aber keine Entscheidung über Sie.
Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne die Pflichtangaben im Kontaktformular können wir Sie allerdings nicht zurückrufen.
Diese Website wird ausschließlich verschlüsselt übertragen (HTTPS, erkennbar am Schloss in der Adresszeile). Das gilt auch für die Übermittlung des Kontaktformulars.
Wir passen diese Erklärung an, sobald sich die beschriebenen Verarbeitungen ändern, etwa wenn die Terminbuchung oder die Anmeldung zum Bedarfs-Check in Betrieb geht. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.